2018年7月18日，香港讯 - 为加强不同地区分行的开户运作，一间日益扩张的台湾领先银行需要一套一站式的文档管理系统来处理其文件归档及审批流程。该银行自2011年选用VITOVA EIM的解决方案，为其台湾总部的工作流程进行自动化以及实施安全文件归档，到现时集团的业务已扩展至香港丶越南及新加坡，VITOVA一直是其首选合作夥伴。

在台其中一家最具规模的金融机构
此VITOVA EIM长期客户为台湾最大的金融控股公司之一，也是唯一在两岸三地均拥有银行子行的台资金融机构。该银行以成为「亚洲一流的金融机构」为发展愿景，多年来一直积极扩展其在亚洲的业务范围。

文件归档及审批流程自动化
VitalDoc作为支援开户过程的中央文档平台，有效简化整个工作流程。银行分部的职员只要透过与VitalDoc系统连接的扫描器处理各项契据丶合约及证明文件，便可直接将扫描文件上传为系统内的「临时文件」，然後文件会经过主管覆核程序，让主管检验图像质量并确认帐户资料的准确才释放至指定文件夹。为方便文件的归档过程，VITOVA特意根据用户的行业需要而设置特定的文件结构，主管只要通过简单的拖放操作便可将文件归档。用户可以通过客户编号丶帐户类型或日期搜索文件，并下载或打印已嵌入安全水印的文件。

用户权限控制以确保信息安全
VITOVA的专业团队除了为该银行定制严格的审批流程外，还引入不同用户权限以缓解他们的安全忧虑。例如针对不同用户群组设有相应特定功能的用户权限；而稽核报告则为主管提供完整的上载及下载纪录。台湾丶香港丶越南及新加坡的分行能独立管理其业务地区的资料夹及文件，同时台湾总部能接通所有不同地区的分部的资料，从而作出中央滙报丶分析及决策。

展望未来，该银行将保持其稳固的台湾市场占有率，并於亚洲有稳健的业务增长。与此同时，VITOVA将继续为该银行提供最合适的文档管理解决方案，以支持集团扩展各区域的市场占有率，朝着「亚洲一流金融机构」之愿景稳步迈进。