以客为本: Platinum HRM荣膺「大中华区人力资源机构客户满意度大奖」
2018年4月20日,香港讯 - 科联旗舰的人力资源管理系统Platinum HRM作为国内领先品牌,专注为客户提供「一站式」人力资源管理解决方案,并累计服务客户超过1200家跨国及本土企业。Platinum优秀的整体表现让其再次入围年度人力资源管理软件类排名,并一举摘得「大中华区人力资源机构客户满意度大奖」。
「大中华区最佳人力资源服务机构评选」已连续举办十二届,是目前大中华地区最权威丶最大规模丶最受瞩目的人力资源评选活动,由中国发行量最大的人力资源期刊《人力资本管理》及中国领先的人力资源媒体公司HRoot主办,并於3月23日在浦东嘉里大酒店举行。评选活动通过遴选及表彰大中华区人力资源服务行业各细分领域的标杆企业,促进他们发挥卓越影响力,推动行业的可持续发展。
Platinum 24年来秉承「以客为本」的理念,就移动互联丶商业智能等方面持续提供多种适用於桌面电脑及移动设备的全流程人力资源管理解决方案,以满足不同的用户需求。同时,Platinum亦开通「400客户服务热线」绿色通道以及「紧急响应机制」以确保用最短的时间解决用户系统操作的问题。此外,通过每月客户调查丶满意度回覆等形式多渠度收集用户感受,不断完善及升级客户满意度。
Platinum持续倾听用户声音,一直把用户体验置於首位。展望未来,Platinum将继续保持领先优势,将「以客为本」的理念实践於产品丶实施及服务上,实现企业人力资本的优化丶员工忠诚度的提升,以及企业核心竞争优势的巩固,以推动中国人力资源服务水平的进步。